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精益致遠|正弘物業榮獲中國物業管理住宅服務領先企業20強

2020-09-29閱讀數量:4568

9月29日,在2020物業管理行業發展指數報告發布會上,河南正弘物業管理有限公司憑借在住宅細分領域的品質服務與高滿意、良好的業界口碑與品牌影響力,榮獲2020中國物業管理住宅物業服務領先企業20強!




“感謝正弘物業,一直心系業主,對于物業工作不管是職責范圍內還是范圍外,都恪盡職守,熱情親切。”正弘業主如是說。


社區物業管理工作,直接關乎業主的生活幸福指數。正弘物業始終將品質視為企業生命線,從房屋建設初期,便深入房產開發全過程,關注每一個細微日常,確保客戶后期入住的舒適度和幸福感。




服務過程中,遵循集團公司服務導向,從服務業主、善待業主到感動業主,對客戶滿意心存敬畏。針對客戶服務、秩序維護、工程維護、保潔綠化四大基礎服務,正弘物業制定了嚴格的標準與執行規范,完善物業全周期的品質管控體系。




同時,正弘物業打造以標準化、智能化、專業化為核心的好生活4.0服務理念,時刻以客戶需求為導向。六項園區便民服務、五十二項私屬服務,定制全齡休閑娛樂空間;開展主題鄰里事件、美好公益同行、定期節日共賀等活動。



并借助物業服務平臺,依托海量社區資源,從房屋租售、家政清潔、寬帶辦理、車輛服務、保險到休閑養老等內容,以多元增值服務貫通業主全生命周期,聚焦客戶需求,精細服務品質。




基于對行業的深刻理解以及對智慧服務創新的不斷追求,正弘物業始終將信息化建設列為公司重點,2020年重磅升級“好生活4.0”服務體系,打造“弘智+”智慧平臺,實現各系統平臺的互聯互通與數據穿透。


通過好生活APP,提供一鍵開門、訪客通行、報事報修、增值業務、團購秒殺等在線服務,助力鄰里和諧,持續為業主打造更加智能化的社區環境,同時將真正的福利與優惠帶給業主。




未來,正弘物業將持續深耕精益運營,提升社區數字化、精細化服務能力,實現品牌的持續增值,不斷煥發新活力。

將“共筑美好生活”的理念及溫度服務輸送給更多的業主、客戶,讓更多的人享受到正弘式美好生活,讓城市生活更幸福!

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