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美好終將如期而至~

2020-11-17閱讀數量:4539

生活千姿百態,對于美好生活的向往人皆有之。那美好生活是什么模樣的呢?

對于有的人來說,小區環境優美,生活順心便捷,就是他們向往的美好生活。

對于有些人來說,生活的瑣事不用操心,有什么難處一個電話就能搞定,就是他們向往的美好生活。

......


穿越交房時

—業主出行游園感悟—

俗話說:青春易老  朝華易逝。

房子也是一樣的,但正弘數碼公寓作為一個交房十年之久的學區房,卻日漸煥發青春的氣息

非機動充電車棚改造,APP智能化的充電選擇讓充電更安全,手機上一目了然的充電詳情讓消費更加舒心。積極推動電梯維修,讓業主出行順心。園區內360°全覆蓋無死角的監控和7*24小時在崗秩序員時刻關注著288個監控畫面,園區安全隱患無憂,讓業主居住的安心。

硬件設備積極維護,推進改造,軟性服務細致入微,熱情周到。園區地面每日沖洗,守護環境舒適整潔。公共區域設施設備定期維護,確保使用安全。物業管家每日熱情在線,偶爾的小粗心或生活的小麻煩,一通電話物業人幫您完美解決。豐富多彩的社區文化活動,豐富業主們的精神生活......

軟硬兼施,齊頭并進,正弘數碼公寓一直為園區業主的美好生活努力前行~


                             笑開懷的大石榴

                                  —便民服務贏得業主好感—

今年中秋國慶喜相逢,8天小長假對于業主來說是回家的團圓,肆意的狂歡,但對于正弘物業人來說,卻是一場歷練。用專業守護園區安全,用溫度締造舒心,用真情贏得肯定!

正弘瀾庭敘二期業主國慶小長假回到小區時已經是晚上9點左右,看見南門崗秩序員依然高標準的值崗,不由得在車庫進口處停下,打開后備箱,拿出兩個石榴:"你們辛苦了!從交房到現在,咱物業服務是真好,每次見面都主動問好。假期的便民服務更不用說了,物業真是為我們操碎了心,真不錯……”說完塞到秩序員手中兩個石榴就走了。

正弘物業和業主要像石榴籽一樣,緊緊的擁抱在一起!石榴雖小,情誼很重。是業主對正弘物業的肯定,一種鼓勵。未來我們將更加努力為業主提供優質服務,為業主的幸福生活增色加甜!

誰是你的田螺姑娘?

—自行回家的地墊—

地墊很少清潔,真的太臟了,每年換一個新的浪費,定期清洗有點困難,要是有個“田螺姑娘”就好了,下班回來地墊已經干干凈凈的在門前~

什么?田螺姑娘,必須安排!深秋換季時節也是家庭衛生大掃除的時候,每逢這個時節,弘熹臺開展清洗地毯便民活動。各樓宇管家提前在業主群內告知,逐一上門領取拍照留存,結合環境班組集中進行清洗、晾曬。業主擔心沒時間取?NO,樓宇管家將對地墊逐一檢查,對干凈整潔的地墊統一上門送回,根本不需要業主取送,下班回到家就能看見干凈整潔的地墊了。

弘熹臺共計809戶,每家地墊大小、款式不一,怎么能夠準確的確定?好的服務離不開一線員工的日夜的巡查與用心,每天單元樓宇巡查,每月入戶拜訪,每季度業主拜訪全覆蓋,節日活動邀約,定期親情服務,不定時報修跟進......日積月累,管家們早就練就了一雙火眼金星。

                             一弘“清”水映真情

                                         —業主非要送錦旗—房間漏水人人都要為之頭疼,而祈福尚都2號樓的王先生經歷過房間積水事件后,卻將一面錦旗送到物業客服中心?

去年供暖期間的早上,正在清潔樓宇衛生的姚大姐發現樓道內有積水,仔細觀察水流走向發現是從東戶業主家流出來的,敲門卻一直沒有回應,便緊急聯系客服管家。
5分鐘左右,客服管家帶著維修馮師傅匆忙趕到現場,馮師傅現場初步查看判斷家中暖氣漏水,隨將水井房暖氣分閥關閉。
業主因外出度假,便委托家中親戚趕到,打開房門時積水已有3公分左右。管家隨即安排保潔、客服帶著清掃工具幫忙清理積水,馮師傅排查漏水點后立刻對其進行維修。積水清理干凈后保潔大姐還幫助把家中地毯拿走清洗干凈晾曬干后送到業主家中。

無獨有偶,事情就是那么巧。今年九月業主家因洗衣機塑料水龍頭老化,再次造成室內積水。業主又因身體原因正在住院,于是物業人再次組織人員對房內積水進行清掃,師傅師傅維修后又對房屋內的安全隱患進行排查,事后取得業主同意后逐一對其進行維修更換。
以誠感人者,人亦誠而應。
正弘物業人用質樸的行動,誠意滿滿的心意,將愛傳遞~~~而園區里的“小美好”也在繼續,敬請持續關注喲









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